Доставка

    Интернет магазин vivianbeauty осуществляет доставку в любую точку России двумя способами Почтой России и службой доставки Boxberry. Просим обратить внимание, на наш взгляд служба доставки Boxberry является достаточно экономичным вариантом доставки до любого населенного пункта в России. Вы можете выбрать курьерскую доставку до двери или пункт выдачи заказов.    

Пункты выдачи службы доставки Boxberry

    Получить посылку можно в любом пункте выдачи заказов службы Boxberry. Если в вашем городе есть несколько пунктов, Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас: на сайте компании .

    Вы можете ознакомиться с полным списком филиалов с указанием адреса, номера телефона и графика работы. С помощью фильтров Вы можете отобрать офисы, работающие без выходных, по безналичному расчету и другим параметрам. В день поступления посылки в пункт выдачи заказов, Вам поступит СМС уведомление, что посылка поступила на пункт.

    Важная информация для получателей службы доставки Boxberry 

- для получения посылки необходим документ, удостоверяющий личность  (паспорт)

- посылка передается только лицу, указанному в документах

   Продление срока хранения посылки

  Срок хранения посылки на пункте выдачи - 7 календарных дней. Если срок хранения посылки на ПВЗ необходимо продлить, в таком случае это необходимо сделать самостоятельно, позвонив на горячую линию Boxberry 8-800-222-80-00. Данная услуга стоит 50 руб в неделю (обратите внимание, что за 1 день стоимость - 50 руб и за 7 дней также 50 руб).

Доставка по Москве и Подмоссковью  

    Доставка заказов осуществляется в течение 1-3 дней после оформления заказа и подтверждения его менеджером (с понедельника по субботу) с 9.00 до 18.00 в течение дня, курьерской службой Boxberry. Бесплатная доставка при сумме заказа от 2000 руб.

    Стоимость доставки курьером до двери при сумме заказа до 2000 руб. варируется в пределах от 220 до 250 рублей. Доставка при заказе свыше 2000 руб. БЕСПЛАТНАЯ. 

    Также Вам доступны пункты выдачи курьерской службы Boxberry. При оформлении заказа вы сможете выбрать подходящий вам пункт и написать его в Примечании к заказу. Стоимость доставки до пунктов самовывоза варируется в пределах от 0 до 150 руб.  

Оплата производится:

- наличными курьеру после получения заказа

- наличными в пунктах самовывоза Boxberry

- безналичным способом в пунктах самовывоза Boxberry

- безналичным способом курьеру при получении заказа

- безналичным способом на сайте (Robokassa)

- переводом Сбербанк Онлайн

 Доставка по России

    Доставка заказов осуществляется в течение 3-7 дней после оформления заказа и подтверждения его менеджером (с понедельника по субботу) с 9.00 до 18.00 в течение дня, курьерской службой Boxberry или Почтой России. Бесплатная доставка при сумме заказа от 2000 руб.

    Стоимость доставки курьером до двери при сумме заказа до 2000 руб. варируется в пределах от 220 до 250 рублей. Доставка при заказе свыше 2000 руб. БЕСПЛАТНАЯ. 

    Также Вам доступны пункты выдачи курьерской службы Boxberry. При оформлении заказа вы сможете выбрать подходящий вам пункт и написать его в Примечании к заказу. Стоимость доставки до пунктов самовывоза варируется в пределах от 0 до 150 руб.  

Оплата производится:

- наличными курьеру после получения заказа

- наличными в пунктах самовывоза Boxberry

- безналичным способом в пунктах самовывоза Boxberry

- безналичным способом курьеру при получении заказа

- безналичным способом на сайте (Robokassa)

- переводом Сбербанк Онлайн

Отправка почтой России.

    Пересылка осуществляется только  ценной посылкой после получения полной предварительной оплаты.

   При оформлении заказа на сайте проверяйте правильность указанных Вами почтовых адресов и данных получателя. В поле "Примечания" укажите "Отправка Почтой России", либо обращайтесь по электронному адресу: shop.vivianbeauty@gmail.com

Внимание - обязательно заполнение поля ОТЧЕСТВО  и указание МОБИЛЬНОГО телефона. Обязательно проверяйте ИНДЕКС!!!

Обычная доставка почтой по России, как правило, составляет от 3 до 7 дней, однако ее реальный срок зависит от расстояния.

Отследить состояние доставки заказа можно здесь по идентификатору почтового отправления. Идентификатор почтового отправления высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа.

Срок оплаты почтовых отправлений 3 дня с момента получения сообщения от менеджера с уточненной стоимостью оплаты.

Отправка производиться на следующий день после получения и оплаты заказа.

Приложение Boxberry для IOS и Android.

Уважаемы покупатели!В конце прошлого года Boxberry выпустила мобильное приложение для iOS и Android. Это удобный инструмент для отслеживания ваших заказов из интернет-магазинов.

Приложение позволяет легко найти всю информацию об отделениях: узнать адрес, график работы, способы оплаты, принимаемые в этой точке. Если Вам нужна помощь консультанта, он может написать в чат поддержки, не выходя из приложения, и получить ответы на свои вопросы. Мобильное приложение Boxberry — это удобный инструмент. С ним доставка становится еще легче и комфортней.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!!!

Парфюмерно-косметические средства, средства санитарии и гигиены возврату или обмену на аналогичный товар НЕ ПОДЛЕЖАТ. (постановление Правительства РФ от 16.06.1997г. № 720). Однако, мы готовы выслушать претензии и обратиться к производителю (официальному дистрибьютеру) за разъяснениями, либо предоставить вам всю необходимую информацию для самостоятельного обращения.